Termini e condizioni
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Contenuti forniti dall’Utente
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Contenuti forniti da terzi
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Registrazione
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Acquisto
Procedura di acquisto
Ciascun ordine inviato effettuato dall’Utente costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
Per completare la procedura di acquisto online, l’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.
La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente.
Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all’Utente entro 5 giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti e, ove tutti i prodotti acquistati non fossero disponibili, delle spese di spedizione sostenute dall’Utente.
Gli Utenti sono tenuti a registrarsi su ___VN___SITO_AZIENDA___VN___ fornendo i propri dati personali e l’indirizzo di spedizione. I costi di spedizione non sono inclusi. I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. ___VN___SITO_AZIENDA___VN___ può prevedere offerte differenti nel corso dell’anno.
Modalità di pagamento
Il nostro sito ti mette a disposizione diverse modalità di pagamento: Carta di Credito e Paypal.
Carta di Credito. Sono accettate carte di credito Postepay, Visa o Mastercard.
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Spese di spedizione
I prodotti ___VN___NOME_AZIENDA___VN___ sono spediti sul tutto il territorio italiano, isole comprese, entro le 48/72 ore dall’effettuazione dell’ordine, dal lunedì al venerdì.
Le spedizioni sono effettuate tramite Corriere GLS.
L’ordine sarà evaso entro le successive 24/48 ore (esclusi i festivi e fine settimana), se non sussistono problemi di disponibilità della merce.
___VN___SITO_AZIENDA___VN___ effettua spedizioni dal lunedì al venerdì.
Nel caso in cui l’ordine non potesse essere accettato, ne sarà data tempestiva comunicazione al cliente.
Spedizione Gratuita
Le spedizioni sono sempre gratuite per ordini di importo superiore a 49,00€, al netto di eventuali sconti o promozioni, indipendentemente dal peso e dalla destinazione dell’ordine.
Spedizione Italia
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Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.
Attenzione:
vi chiediamo cortesemente di prestare molta attenzione che in fase d’ordine venga indicato l’indirizzo di consegna corretto, incluso il codice di avviamento postale esatto.
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Fatture
Per ogni ordine effettuato, qualora gli Utenti ne abbiano fatto espressa richiesta, nelle note dell’ordine contenute nel modulo di invio dell’ordine e abbiano fornito i dati necessari (Partita IVA o CF validi) all’atto della registrazione del proprio Account, il Titolare emette fattura del materiale spedito, inviandola per posta elettronica all’Utente intestatario dell’ordine. Per i dettagli riportati all’atto dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall’Utente al momento dell’elaborazione dell’ordine. Nessuna variazione della fattura sarà infatti possibile in un momento successivo dopo l’emissione della stessa.
Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono adattate in relazione allo strumento di visualizzazione e per tale ragione sono meramente indicative dell’aspetto e delle dimensioni dei prodotti, potendo gli stessi differire parzialmente dalle immagini presentate.
Anche successivamente all’invio dell’email di Conferma dell’Ordine, nel caso di sopravvenuta indisponibilità di alcuni prodotti dovuta al mancato rifornimento da parte dei produttori e/o fornitori del Titolare ovvero ad altre cause non prevedibili al momento della conclusione dell’ordine, il Titolare provvederà a rimborsare l’Utente del prezzo dei prodotti ordinati e non disponibili.
Esecuzione dell’Ordine
L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
La spedizione è in ritardo?
Siamo molto attenti alle spedizioni e ci impegniamo al massimo per rispettare i tempi di consegna secondo gli impegni presi per le spedizioni in tutta Italia.
Se al momento della consegna non dovessi trovarti all’indirizzo indicato, la compagnia di trasporto ti lascerà un avviso e si metterà in contatto per poter accordare la nuova consegna.
Ti ricordiamo che le consegne saranno effettuate all’indirizzo specificato nell’ordine, direttamente al portone o al cancello.
Il corriere non ha l’obbligo di consegnare all’interno del domicilio o al piano.
Alla consegna del pacco ti chiediamo di verificare che l’imballaggio arrivi in buono stato.
Se la confezione esterna è difettosa, il pacco è rotto, aperto o sembra danneggiato, è obbligatorio indicare sulla bolla di consegna che si accetta con riserva e per quale motivo, anche se si tratta di una bolla digitale.
Sappiamo quanto sia importante poter ricevere in breve tempo e in linea con le proprie aspettative i prodotti ordinati on-line ed è per questo motivo che ci impegniamo con cura e passione nel nostro lavoro.
Diritto di recesso
Non sei soddisfatto del tuo acquisto?
Nel caso le nostre specialità non abbiano soddisfatto le tue aspettative, offriamo una politica agevole sui resi.
È possibile effettuare il reso del tuo acquisto senza alcuna giustificazione entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per poter ottenere il rimborso immediato è necessario inviare le confezioni integre anche a mezzo posta al seguente indirizzo:
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In caso di acquisto di prodotti su ___VN___SITO_AZIENDA___VN___, l’Utente ha il diritto di recedere senza indicarne le ragioni entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere scrivendo a ___VN___EMAIL_AZIENDA___VN___
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Il titolare si riserva di verificare l’integrità dei prodotti restituiti e di procedere al rimborso solo successivamente alla verifica con esito positivo.
Il titolare rimborserà l’importo dei prodotti resi compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto).
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per l’acquisto. Ove non possibile l’Utente potrà concordare una diversa modalità di rimborso. In ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte.
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente (come ad esempio prodotti alimentari freschi), siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
In particolare, a norma dell’art. 47, comma 1, lett l) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio dell’Utente, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori abituali.
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